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　　考试范围：

　　一、基础部分

　　内容主要在参考书第1章管理与组织理论；附加模块一管理史：早期的管理；第2章理解管理的情境：约束与挑战；第5章对社会责任和道德规范的管理。

　　考点：

　　（1）管理的定义

　　（2）管理的职能

　　（3）管理学发展史

　　（4）古典管理理论

　　（5）管理面临的外部环境

　　（6）企业社会责任

　　（7）有道德的行为

　　二、计划职能

　　内容主要在参考书第7章作为决策者的管理者；第8章计划的基础；第9章战略管理。

　　考点：

　　（1）计划的概念及其性质

　　（2）计划的类型

　　（3）计划的形成过程

　　（4）计划方法：甘特图、线性规划、网络方法

　　（5）战略管理过程

　　（6）战略管理的SWOT分析和五力模型

　　（7）常规战略选择

　　三、组织职能

　　内容主要在参考书第10章基本的组织设计；第11章适应能力强的组织设计。

　　考点：

　　（1）组织的概念

　　（2）组织结构类型和特点

　　（3）组织运行基本原理

　　（4）机械组织与有机组织

　　（5）组织设计的参数及影响因素

　　四、决策

　　内容主要在参考书第7章作为决策者的管理者。

　　考点：

　　（1）决策的定义、原则与依据

　　（2）决策风险分析

　　（3）决策过程

　　（4）决策类型

　　（5）决策方法

　　（6）不确定决策方法

　　（7）集体决策与个体决策

　　五、领导职能

　　内容主要在参考书第17章作为领导者的管理者。

　　考点：

　　（1）领导的相关概念

　　（2）领导者与管理者的比较

　　（3）领导者权力

　　（4）领导特质理论

　　（5）领导行为方式理论

　　（6）领导权变理论

　　六、沟通与激励

　　内容主要在参考书第15章管理者与沟通；第16章激励员工。

　　考点：

　　（1）沟通的概念和基本原理

　　（2）沟通过程

　　（3）沟通障碍

　　（4）有效沟通

　　（5）激励的概念和基本原理

　　（6）主要激励理论

　　（7）有效激励员工的方式和方法

　　七、控制职能

　　内容主要在参考书第18章控制导论。

　　考点：

　　（1）控制的相关概念：反馈控制、过程控制、事后控制等等

　　（2）控制过程

　　（3）控制的类型

　　（4）对组织绩效的控制

　　（5）用来测量组织绩效的工具

　　八、综合内容

　　（1）各职能之间的关系

　　（2）管理创新

　　（4）管理与创新

　　（5）创业管理

　　（6）创新管理

　　参考教材

　　斯蒂芬.P.罗宾斯、玛丽.库尔特.《管理学》第13版，中国人民大学出版社。