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　　一、考试性质

　　《卫生管理综合》是报考我校社会医学与卫生事业管理、医院管理、卫生信息管理专业硕士研究生的一门专业基础课，旨在考察学生对管理学基础、卫生事业管理、卫生信息管理等课程所涉及的基础知识、基本理论和

基本技能的掌握程度，以及应用相关知识及技能分析解决卫生管理相关问题的实际能力。

　　二、考试形式与试卷结构

　　1.答卷方式：闭卷，笔试

　　2.试卷满分及考试时间：本试卷满分为150分，作答时间为180分钟

　　3.题型比例：判断题约10％

　　选择题约30％

　　简答题约30％

　　论述题约30％

　　4.参考书目：

　　（1）冯占春，吕军主编，管理学基础（第三版），人民卫生出版社，2023年

　　（2）张亮，胡志主编，卫生管理学（第二版），人民卫生出版社，2024年

　　（3）胡西厚主编，卫生信息及大数据管理，人民卫生出版社，2023年

　　三、考察要点

　　管理学基础部分

　　一、管理与管理学

　　1.管理的内涵、性质、过程、价值，管理学概述、管理学与其他学科的关系；

　　2.管理的基本问题、管理者的职责与角色；

　　3.系统原理、整分合原理、封闭原理、人本原理、能级原理、动力原理、动态原理、反馈原理、弹性原理、效益原理；

　　4.管理的基本方法、管理学的基本研究方法。

　　二、管理思想的发展

　　1.中国古代的管理思想、西方古代的管理思想；

　　2.科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论、对古典管理理论的评价；

　　3.人际关系学说、行为科学理论；

　　4.管理科学理论学派、社会系统学派、决策理论学派、经验主义学派、系统管理理论学派、权变理论学派、管理过程学派；

　　5.人本管理思想、学习型组织、企业文化理论、知识管理理论。

　　三、管理与社会

　　1.社会发展对管理的需求和作用、管理对社会发展的促进；

　　2.管理的外部社会环境、组织的具体行业环境、管理的国际化环境、管理的社会环境分析；

　　3.管理伦理、管理道德、管理的社会责任。

　　四、预测与决策

　　1.预测的概念、作用、分类、基本原则、程序、方法、准确度；

　　2.决策的概念、作用、类型、模式、原则、程序、方法。

　　五、计划

　　1.计划的内涵、性质、原则、作用；

　　2.按计划的时间长短分类、按职能空间分类、按计划的综合性程度分类、按计划的明确性程度分类、按计划的程序化程度分类、按计划的表现形式分类；

　　3.计划的编制过程、编制方法。

　　六、目标与目标管理

　　1.目标的概念、属性、作用、类型；

　　2.目标管理的概念、特点、过程、运用。

　　七、组织

　　1.组织的概念、基本原理；

　　2.组织结构设计的作用、组织结构类型、组织结构设计；

　　3.组织发展的概念、组织变革的概念、组织变革的过程、组织变革的类型、组织变革的动力与阻力、组织发展的趋势与挑战。

　　八、组织文化

　　1.组织文化概念、层次与类型、核心内容、特征；

　　2.组织文化的建立、组织文化的发展；

　　3.创新的文化、响应顾客的文化、注重成员个人发展的文化、跨文化管理。

　　九、团队与团队管理

　　1.团队的含义与作用、团队的类型、高效团队的特征；

　　2.团队构建、团队培训、团队文化；

　　3.团队的领导、团队冲突、团队创新。

　　十、领导

　　1.领导的内涵与构成要素、领导权力、领导的作用、领导者与管理者的区别；

　　2.领导方式、领导理论；

　　3.领导者素质、领导艺术。

　　十一、激励

　　1.激励的概念、过程、功能；

　　2.内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论；

　　3.激励的原则、方式。

　　十二、管理沟通

　　1.管理沟通的内涵、功能、过程、原则；

　　2.单向沟通和双向沟通、言语沟通和非言语沟通、正式沟通和非正式沟通、上行沟通、下行沟通和平行沟通；

　　3.有效管理沟通的标准、障碍、技巧。

　　十三、控制

　　1.控制的定义、目的与作用、前提条件、特点、类型；

　　2.确定控制标准、衡量工作成效、纠正偏差；

　　3.有效控制的原则、控制的方法。

　　卫生事业管理部分

　　一、绪论

　　1.卫生系统；

　　2.卫生管理和卫生治理；

　　3.卫生管理学。

　　二、卫生工作方针与卫生发展战略

　　1.我国不同时期卫生工作方针和卫生发展战略的基本内容；

　　2.制定卫生工作方针和卫生发展战略应坚持的基本原则；

　　3.制定卫生发展战略的过程。

　　三、卫生法与卫生政策

　　1.卫生法；

　　2.卫生政策；

　　3.卫生政策体系。

　　四、卫生管理制度及体制与机制

　　1.制度、体制、机制，相关概念之间的区别和联系；

　　2.卫生管理制度、卫生管理体制与卫生管理机制。

　　五、卫生资源规划

　　1.卫生资源规划的概念、要素、功能及任务；

　　2.制定卫生资源规划的指导思想和依据、制定程序；

　　3.区域卫生规划的相关内容。

　　六、卫生组织体系

　　1.卫生组织和卫生组织体系的概念与特点；

　　2.卫生行政组织体系、卫生服务组织体系、社会卫生组织体系的构成、具体职能和管理原则。

　　七、卫生人力资源管理

　　1.卫生人力资源管理的基本概念、功能、特征、发展趋势；

　　2.卫生人力资源配置的模式与原则；

　　3.卫生人力资源任用；

　　4.卫生人力资源流动和管理。

　　八、卫生资金管理

　　1.卫生资金管理的基本概念、目标、主要内容；

　　2.卫生资金筹集；

　　3.卫生资金分配。

　　4.卫生资金的支付与使用。

　　5.卫生资金监管与绩效管理。

　　九、卫生物力资源管理

　　1.卫生物力资源管理的概念、内容、作用；

　　2.卫生设施管理；

　　3.卫生设备管理；

　　4.卫生耗材管理。

　　十、卫生信息管理

　　1.卫生信息的概念、特征；

　　2.卫生信息管理的概念、范围、意义与作用；

　　3.卫生信息系统；

　　4.卫生信息及其管理的新模式与新发展。

　　十一、社会健康资源管理

　　1.社会健康资源与社会健康资源管理的概念、特征、原则、过程；

　　2.社会健康资源管理的手段。

　　十二、医疗服务管理

　　1.医疗服务的概念，医疗服务提供主体的构成与分类、医疗服务的特征；

　　2.医疗服务管理的概念、特征、原则、手段；

　　3.医疗服务准入管理；

　　4.医疗安全与医疗服务质量管理；

　　5.医疗服务社会治理。

　　十三、公共卫生服务管理

　　1.公共卫生的概念与性质、公共卫生服务概念与特点；

　　2.公共卫生服务管理的概念、内容、挑战与机遇；

　　3.各类公共卫生服务管理。

　　十四、药品服务管理

　　1.药品服务管理的概念，药品服务管理机构；

　　2.药品供应管理；

　　3.药品经营与流通管理；

　　4.国家基本药物制度、药品分类管理、药物临床应用管理、合理用药、特殊药品使用管理。

　　十五、基层卫生服务管理

　　1.基层医疗卫生机构、基层卫生服务、基本医疗卫生服务的概念、内涵，基层卫生服务的意义，基层卫生服务的内容与服务方式；

　　2.城市社区卫生服务管理；

　　3.农村基层卫生服务管理。

　　十六、中医药服务管理

　　1.中医药服务的概念、内容、基本要求、特点，中医药服务体系；

　　2.中医药管理体制，中医药服务准入管理，中医药服务质量管理；

　　3.中西医结合服务管理。

　　十七、卫生服务整合

　　1.卫生服务整合和卫生服务体系整合；

　　2.分级诊疗制度；

　　3.卫生服务整合机制。

　　十八、健康评价与健康治理

　　1.健康评价的概念、内容、指标；

　　2.健康评价的目标、原则、过程、方法；

　　3.健康治理的涵义、内容、协同机制。

　　十九、卫生系统绩效评价与管理

　　1.绩效评价相关概念、理论、方法；

　　2.卫生系统绩效评价框架、维度、指标、方法；

　　3.卫生系统绩效管理流程、方法。

　　二十、卫生服务机构绩效评价与控制

　　1.卫生服务机构绩效评价概念、特点、意义、进展；

　　2.卫生服务机构绩效评价框架、评价指标体系；

　　3.卫生服务机构绩效评价方法；

　　4.卫生服务机构绩效控制；

　　5.不同类型卫生服务机构绩效评价实施。

　　卫生信息管理部分

　　一、卫生信息管理概述

　　1.信息与信息管理；

　　2.卫生信息与卫生信息管理；

　　3.卫生信息化。

　　二、卫生信息标准与应用

　　1.信息标准与标准化；

　　2.卫生信息标准化；

　　3.常用医学术语与传输交换标准；

　　4.我国卫生信息标准体系；

　　5.卫生信息标准应用。

　　三、卫生信息管理技术

　　1.计算机网络技术；

　　2.数据库技术；

　　3.新一代信息技术。

　　四、卫生信息获取与组织

　　1.卫生信息源；

　　2.卫生信息获取；

　　3.卫生信息组织。

　　五、卫生信息分析与预测

　　1.卫生信息分析及方法；

　　2.卫生信息预测及方法；

　　3.卫生决策。

　　六、卫生信息服务与评价

　　1.卫生信息服务用户需求；

　　2.卫生信息服务业务内容与方式；

　　3.卫生信息服务评价。

　　七、医院信息系统

　　1.医院信息系统概述；

　　2.临床信息系统；

　　3.医院管理信息系统。

　　八、公共卫生信息系统

　　1.公共卫生信息系统概述；

　　2.疾病预防控制信息系统；

　　3.妇幼保健信息系统。

　　九、社会医疗保险信息系统

　　1.社会医疗保险制度概述；

　　2.社会医疗保险信息管理系统；

　　3.我国社会医疗保险信息管理系统。

　　十、大数据概述

　　1.大数据内涵；

　　2.大数据技术；

　　3.大数据治理。

　　十一、健康医疗大数据概述

　　1.健康医疗大数据内涵；

　　2.健康医疗大数据资源；

　　3.健康医疗大数据处理技术。

　　十二、健康医疗大数据管理

　　1.健康医疗大数据的安全管理；

　　2.健康医疗大数据的质量控制；

　　3.健康医疗大数据的使用管理。

　　十三、健康医疗大数据的应用与发展

　　1.健康医疗大数据在行政领域的应用；

　　2.健康医疗大数据在医疗领域的应用；

　　3.健康医疗大数据在公共卫生领域的应用。